Come un’Azienda ha Aumentato Vendite, Carrello Medio e Recensioni
e-Commerce e Nuovi Mercati di Vendita
Questo caso studio evidenzia come un’azienda abbia superato sfide complesse in un periodo di crisi globale adottando la nostra soluzione per lo sviluppo del proprio e-commerce. Analizziamo come ha affrontato ostacoli, perfezionato il proprio modello operativo ottenendo maggiore efficienza, ricavi incrementati e un’esperienza clienti migliorata.
Scopri le soluzioni dedicate, ottieni risultati di vendita con strategie mirate.
Promomoda Progetto e-Commerce
La Promomoda è una società B2C multibrand che vende e produce articoli nel comparto abbigliamento, calzature e accessori.
⚠️ Problema:
Nel 2020 a causa delle restrizioni (lockdown) dovute alla crisi pandemica in corso, i punti vendita della Promomoda erano costretti a rimanere chiusi per archi temporali non definiti. Questa situazione oltre a non consentire la vendita dei prodotti portava ad una svalutazione della merce soggetta alla stagionalità di mercato.
✅ Soluzione:
Sviluppare un canale di vendita efficiente non soggetto alle restrizioni delle attività fisiche, supportato da una strategia di marketing che permettesse di recuperare il fatturato.
Punto di Partenza
Criticità:
-Sito e-commerce limitato proveniente da un software per la contabilità che generava pochissime vendite mensili;
-Attività conosciuta principalmente a livello locale;
-I punti vendita strategici presenti nei centri commerciali erano soggetti a restrizioni maggiori;
-Presenza online limitata alle principali piattaforme social;
-Attività di marketing online sporadiche centrate sulla localizzazione dei negozi fisici;
-Mancanza di una brand reputation affidabile;
-Servizio clienti inesistente.
Hai Blocchi nella Strategia?
Migliora le Vendite Online
Risultati Ottenuti
+25%
Vendite
+54%
Carrello Medio
+800
Recensioni Positive
+19%
Clienti Fidelizzati
7€
Costo/Conv.
Sviluppo e-Commerce
Il progetto nasce da un’attività retail italiana con punti vendita fisici e l’esigenza di sviluppare un canale online più stabile, capace di raggiungere clienti oltre il mercato locale.
Il primo intervento apportato al progetto è stata la categorizzazione delle sezioni del sito e la valorizzazione dei prodotti, con l’obiettivo di facilitare la navigazione degli utenti e monitorarne interessi e target. Parallelamente alle attività operative e di analisi, le strategie organiche e di advertising hanno contribuito ad aumentare la notorietà dell’azienda e dei suoi prodotti, fornendo dati utili allo sviluppo di promozioni mirate.
Questo ha permesso di smaltire rapidamente gli articoli soggetti a deprezzamento dovuto alla stagionalità. Grazie all’incremento della visibilità e della brand reputation, la società è riuscita a espandersi in nuovi mercati, anche attraverso il supporto delle principali piattaforme marketplace, acquisendo nuovo pubblico e generando un flusso stabile di ordini giornalieri, con un conseguente aumento del tasso di conversione del carrello.
Principali Azioni Intraprese
Ottimizzazione del CMS, sviluppo di canali organici e campagne Ads seguendo precise linee guida coordinate, basate su dati prodotto, leve cognitive e layout grafici.
Obiettivi:
-Strutturazione di un cms performante;
-Creazione brand reputation;
-Sviluppo funnel di vendita;
-Attivazione di campagne advertising;
-Ottimizzazione social.
Interventi strategici:
-One time offer;
-Cross sell;
-Leve di scarsità (FOMO);
-Reason Why;
-Nurturing;
-Strutturazione servizio clienti.
Benefit:
La crescita costante e progressiva nel corso degli anni ha permesso all’attività di:
-Partecipare a bandi, ottenendo fondi statali per integrare il budget;
-Ampliare il proprio organico;
-Sviluppare nuove partnership.
Il Nostro Metodo
Analisi & Monitoraggio
Tracciamento dei dati per comprendere i risultati.
Performance ROI
Ottimizzazione per un ritorno maggiore sull’investimento.
Budget Ottimizzato
Stabilità e controllo delle spese.
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